FAQ
SPEDIZIONE
In quanto tempo spedite gli ordini?
Gli ordini vengono evasi entro 3/7 giorni lavorativi.
Qual è il costo della spedizione?
La tariffa viene calcolata automaticamente al checkout.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un'email con il link di tracciamento non appena il pacco sarà affidato al corriere.
RESI & CAMBI
Posso effettuare un reso?
Sì, entro 14 giorni dalla ricezione e solo in caso di articolo difettoso o errato, con verifica fotografica. Non accettiamo resi per ripensamento.
Le spese di reso sono a mio carico?
Sì, salvo articoli difettosi.
Come richiedo un cambio taglia?
Contattaci tramite email o modulo presente nella sezione "Contatti".
PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte, Paypal e altri metodi sicuri disponibili al checkout.
ORDINI
Posso modificare un ordine già effettuato?
Sì, entro poche ore dalla conferma. Contattaci subito.
Non ho ricevuto la conferma dell'ordine. Cosa faccio?
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PRODOTTI
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I colori dei prodotti corrispondono alle foto?
Sì, anche se potrebbero variare leggermente in base allo schermo.
ASSISTENZA
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite email o modulo nella sezione "Contatti".
In quanto tempo rispondete?
Generalmente entro 24 ore lavorative.